Términos del servicio

Última actualización: 21 de enero de 2026

Bienvenido a 𝐧𝐮𝐯𝐢𝐚.

Queremos que sepas que cada interacción con nuestra tienda importa. Ya sea al mirar algún skincare, comprar un kit capilar o elegir un decant como regalo, estos términos existen para que siempre sepas qué esperar y que sientas confianza en cada paso.

Al navegar por nuestra tienda, realizar una compra o participar en nuestras promociones, estás aceptando estos Términos de Uso. Te recomendamos leerlos con calma.

Sobre nuestra tienda

nuvia. es una tienda online registrada en Paraguay.

Vendemos perfumes, cosméticos, skincare, productos capilares, solares y accesorios de cuidado personal. No contamos con atención presencial al público.

Para comprar en nuestra tienda debés tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto.

Autenticidad de nuestros productos

Todos nuestros productos son 100% originales.

No vendemos imitaciones, testers falsos, ni productos de procedencia dudosa.

En el caso de los perfumes en decant, el producto es extraído directamente del frasco original con jeringas estériles, bajo condiciones higiénicas cuidadas y etiquetas personalizadas por nosotros.

Disponibilidad y precios

Trabajamos para que la tienda esté siempre actualizada, pero:

Los precios pueden cambiar sin previo aviso
Un producto en stock puede agotarse mientras estás en el proceso de compra
Si un producto no está disponible tras la compra, te avisaremos para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente

Los precios en la tienda ya incluyen IVA. El costo de envío se calcula según tu ubicación en el checkout.

Información del cliente

Confiamos en que la información que ingresás al hacer tu compra sea real, completa y actualizada.

Tus datos están protegidos bajo nuestra Política de Privacidad y solo se usan para lo necesario: preparar tu pedido, enviártelo, y avisarte si hay alguna novedad.

Pagos

Aceptamos pagos a través de PagoPar y Transferencias Bancarias (Si elegís pagar por transferencia, escribinos por WhatsApp para recibir los datos bancarios).

El procesamiento del pago es externo y seguro, bajo estándares internacionales de cifrado.

𝐧𝐮𝐯𝐢𝐚. no accede ni guarda la información de tu tarjeta.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta información sospechosa, fraude, error de stock o fallos en el pago.

Envíos

Podés consultar nuestra Política de Envíos completa, pero en resumen:

Hacemos entregas de lunes a sábado entre 15:00 y 19:00 hs.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles para Asunción y Gran Asunción, y de 1 a 4 días hábiles para el interior del país
Si hay eventos especiales, feriados o promociones, los plazos podrían extenderse

Una vez que tu pedido está en manos del courier, 𝐧𝐮𝐯𝐢𝐚. no se responsabiliza por retrasos o pérdidas causadas por la empresa de envío.

Cambios y devoluciones

Podés revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles.

En resumen:

Solo aceptamos reclamos dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido
Aplican únicamente si el producto llega dañado, equivocado o con defectos
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o gusto personal
Los productos deben estar sin uso, sin manipulación indebida y en su empaque original